隱私政策

隱私權政策

上次更新時間：2026年7月9日

阿爾斯有限公司（ARZS）營運此商店與網站，包括所有相關的資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您（即顧客）提供完善的購物體驗（簡稱「本服務」）。ARZS 由 Shopify 技術支援，讓我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明我們在您造訪、使用或透過本服務進行購物或其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，如何收集、使用和揭露您的個人資訊。本公司對於個人資料之蒐集、處理及利用，均遵守中華民國《個人資料保護法》及相關法令。如果我們的服務條款與本隱私權政策有任何衝突，則在您個人資訊的收集、處理和揭露事宜方面，以本隱私權政策為準。

請詳閱本隱私權政策。使用與存取任何服務，即表示您已知悉本隱私權政策中所述的資訊收集、使用和揭露方式。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，係指可識別您身分或可合理連結至您或另一個人的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊。我們可能會根據您與本服務的互動方式、您的居住地，以及適用法律的許可或要求，收集或處理以下類別的個人資訊：

聯絡詳細資訊：包括您的姓名、地址、帳單地址、運送地址、電話號碼和電子郵件地址。
財務資訊：包括信用卡、簽帳金融卡與金融帳戶號碼、付款卡資訊、交易詳細資訊、付款方式、付款確認及其他付款詳細資訊。
帳號資訊：包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定和帳號設定。
交易資訊：包括您檢視、放入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的品項，以及您的過往交易記錄。
客製設計內容：包括您於客製商品設計時上傳或提供之圖檔、LOGO、文字等素材。
與我們聯絡：包括您與我們通訊時所提供的資訊，例如向顧客支援提出查詢時所填寫的內容。
裝置資訊：包括關於您裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址，以及其他獨特識別碼。
使用資訊：包括您與本服務互動的相關資訊，例如您瀏覽本服務或與之互動的方式和時間。

個人資訊來源

我們可能會從以下來源收集個人資訊：

直接由您提供：包括在您建立帳號、造訪或使用本服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供您的個人資訊時；
透過本服務自動收集：包括來自您使用我們的產品或服務、造訪我們網站時的裝置，以及透過 Cookie 或類似技術所取得的資訊；
來自我們的服務供應商：包括當我們委託他們提供特定技術，或代表我們收集或處理您的個人資訊時；
來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們互動的方式或所使用的服務類型，我們可能會將您的個人資訊用於以下目的：

提供、調整並改善本服務：包括履行您與我們簽訂的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好、傳送與帳號相關的通知、處理購買與退換貨、管理您的帳號、安排出貨，以及為您打造個人化購物體驗。
行銷和廣告：經您同意，透過電子郵件、簡訊或其他方式向您傳送行銷、廣告和促銷訊息。您可隨時選擇停止接收。
安全性和詐騙預防：驗證您的帳號、提供安全的付款和購物體驗、偵測與防範詐騙或惡意活動、保障服務安全。
與您聯絡：提供顧客支援、回應您的要求、維持與您的商業關係。
法律原因：遵守適用法律，或因應有效的法律程序。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會基於受本隱私權政策約束的正當目的，向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

金流服務：與喬睿科技股份有限公司（TapPay）分享必要之付款資訊以處理信用卡付款。付款卡號等敏感資訊由 TapPay 以符合國際標準之機制處理，本公司不留存您完整的信用卡號。
物流服務：與超商取貨業者（7-ELEVEN、全家）、宅配業者（如黑貓宅急便）及物流串接服務商分享姓名、電話、地址等必要資訊，以完成商品配送。
與 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方分享（例如 IT 管理、資料分析、顧客支援、雲端儲存空間、訂單履行）。
與商業和行銷合作夥伴分享，以便向您提供行銷服務及投放廣告。您可能有權要求我們不要為投放目標式廣告而分享您的資訊。
當您指示、要求我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時。
與我們的附屬公司或企業集團內的其他成員分享。
在商業交易（例如合併或破產）中，為遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款或政策，以及為保護或捍衛本服務、我們的權益，以及我們使用者或他人的權利時。

除上述必要情形、經您同意、或依法令要求外，本公司不會將您的個人資料提供予無關第三人。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 提供託管，且 Shopify 會收集與處理關於您存取與使用本服務的個人資訊，以提供並改善服務內容。您提交至本服務的資訊將會傳輸並分享給 Shopify，以及可能位於您居住國以外地區的第三方，以便為您提供與改善服務。若要深入瞭解 Shopify 如何使用您的個人資訊，請造訪 Shopify 消費者隱私權政策（https://privacy.shopify.com/en）。

第三方網站和連結

本服務可能包含指向由第三方營運之網站或其他線上平台的連結。如果您前往與我們無關或不受我們控管的網站，建議您檢閱該網站的隱私權與安全性政策。我們不對此類網站的隱私或安全性負責。

兒童的資料

本服務不適用於兒童，我們亦不會向未滿您司法管轄區法定成人年齡之兒童，故意收集任何個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊之兒童的父母或監護人，可使用下方聯絡資訊與我們聯絡，以要求刪除該資訊。

資訊安全性和保留期限

請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊，且我們無法保證「完全安全」。您傳送給我們的資訊在傳輸期間可能不具備安全性，建議您不要透過不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。我們保留您個人資訊的時長取決於是否需要該資訊來維護您的帳號、向您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

依中華民國《個人資料保護法》及您所居住地區之適用法律，您可能享有以下權利：

近用權／知情權：您有權要求查閱、閱覽或複製我們所持有關於您的個人資訊。
刪除權：您有權要求刪除我們所維護關於您的個人資訊。
更正權：您有權要求更正我們所維護關於您的錯誤個人資訊。
資料可攜權：在某些情況及特定例外狀況下，您有權取得我們所持有關於您的個人資訊副本。
停止蒐集處理利用：您有權要求停止蒐集、處理或利用您的個人資訊。
管理通訊偏好設定：我們可能會向您傳送促銷訊息，您可隨時透過取消訂閱選項停止接收。即使您選擇退出，我們仍可能寄送與您帳號或訂單相關的非促銷性訊息。

您可使用下方聯絡資訊與我們聯絡，以行使上述任一權利。我們不會因您行使上述任何權利而對您加以歧視。在適用法律允許或要求的情況下，我們可能必須先驗證您的身分，才能處理您的要求。

投訴

如果您對我們如何處理您的個人資訊有任何投訴，請使用下方聯絡資訊與我們聯絡。您可能有權向當地的資料保護機關投訴。

國際轉移

請注意，我們可能會在您居住的國家／地區境外轉移、儲存和處理您的個人資訊。如果我們將您的個人資訊轉移至相關地區以外，我們將依據公認的轉移機制行事，除非該資料轉移地被認定具備足夠的保護程度。

隱私權政策變更

我們可能會不定期更新本隱私權政策，以反映我們做法上的變動，或因其他營運、法律或法規原因所需。我們將在本網站公佈修訂版隱私權政策、更新「上次更新」日期，並依據適用法律的規定提供通知。

聯絡資訊

如果您對我們的隱私實務或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您可享有的權利，請透過以下方式與我們聯絡：

阿爾斯有限公司
電話：0984-515-999
電子郵件：arzs@arzs.com.tw
地址：新北市蘆洲區中山一路97巷15號1樓（無提供門市服務）
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